敵（損保会社）は味方のふりをする
「敵は味方のふりをする」は，先日までＴＢＳ系列で放送されていたドラマ「小さな巨人」に出てくるセリフです（このドラマ面白くて毎週見てました。平井堅さんの主題歌もよかったですよね）。
このセリフを聞いたときに，交通事故の加害者側の損保会社にもまさに「敵は味方のふりをする」というタイプの担当者がいるなと思ってしまいました。
加害者側の損保会社の担当者の多くは，できるだけ被害者への支払額を少なくしようとしますので，通常は，被害者の方に冷たく，治療費を途中で打ち切ったり，休業損害を支払わなかったりということをしてきます。
このような担当者は，被害者も「敵」だと感じるようで，相談に来られた被害者の方の中には，お金はどうでもいいので，損保会社の担当者をぎゃふんと言わせたいとおっしゃる方がいます（ちなみに，このような担当者をぎゃふんと言わせるのは，最大限に賠償金を獲得することですのでお金は重要です）。
被害者の方が損保会社の担当者を「敵」だと感じている場合には，徹底的に交渉することができますし，被害者の方も裁判にして最大限有利な解決をして欲しいと言ってくれますので，弁護士としては非常にやりやすいです。
一方，損保会社の担当者の中には，あたかも被害者の方の味方ですという顔をして，示談交渉にあたる担当者がいます。実際は，できる限り被害者に支払う賠償金を低額にしようとして味方のふりをしているだけですので決して被害者の味方ということはないのですが，このような担当者は，お金以外の部分では被害者の方に寄り添った言動をしますので，被害者の方は，すっかり味方と勘違いしてしまいます。
被害者の方が担当者を味方と勘違いしてる場合は，弁護士の所に相談に来られても，●●さん（担当者）はすごくいい人だったので裁判までは考えてません，と言ったりすることがあるので，弁護士としては困ってしまいます。
でも，損保会社の担当者が真に被害者の方の味方をすることはないと断言できます。味方のように思えても，それは被害者の方の賠償金を低額に抑えるために味方のふりをしているだけで実際は「敵」なのです。
まさに「敵（損保会社）は味方のふりをする」です！
簡単に示談書にサインしないようにしましょう
あたかも敵という感じの担当者であれば，被害者の方も簡単に示談書にサインすることはないのですが，味方のふりをしている担当者の場合，きっと多くの被害者が低額な賠償金で示談書にサインをさせられているのではないかと思います。
損保会社の担当者は，損保会社の従業員ですので会社の利益のために行動します。支払う賠償金をできるだけ低額にしようとすることは会社の利益になることですので，損保会社の従業員として正しい行為です。
逆に言えば，真に被害者の味方になって高額な賠償金を支払う担当者は損保会社の従業員としては失格です。
なので，どんなに被害者の方に親身になっていたとしても，損保会社の社員が真に被害者の味方になることはないのです。
損保会社の担当者が被害者の方に提示した示談書は，すべてにおいて弁護士が介入する場合よりも低額な賠償金額になっているはずです。ですので，簡単に示談書にサインしないようにしましょう。
